【実際どうなの？】ミシュワンって返品できる？返品ポリシーについて紹介します
ミシュワンは“条件付きで返品可能
未開封かつ所定の条件を満たしていれば返品は可能
“開封済み”や“自己都合”の返品は原則NG
返品可否？返品がOKな条件について
| 状況 | 返品の可否 | ポイント |
| 未開封で、商品到着後8日以内 | 〇 | 商品到着後8日以内で、未開封なら返品OK（自己都合でも可） |
| 開封済み | ✖ | 衛生面の理由で返品不可。どんな理由でも対応不可の可能性が高い |
| 商品が破損していた／違う商品が届いた | 〇 | 初期不良や誤配送は返品・交換の対象（写真などの証拠が必要） |
| 食べなかった・ワンちゃんに合わなかった | ✖ | 個人的な都合（嗜好やアレルギー）は返品対象外 |
| 注文を間違えた | △要相談 | 未開封なら対応可。開封してしまうと不可 |
ミシュワンの公式サイトに記載されている返品ルールについて紹介します
返品条件１・商品到着後 8日以内 に連絡が必要
返品条件２・ 未開封・未使用 の商品に限る
返品条件３・お客様都合の返品時は 返送料は自己負担
返品条件４・初期不良・破損等の場合は 送料もミシュワン側が負担
返品前に 必ずサポートに連絡が必要（連絡なしの返品は不可）
ミシュワンの返品方法や連絡先について紹介します
ミシュワンの返品を希望する場合の手順は？返品の流れを紹介します
流れ１・【サポートに連絡】
| ・メール or 電話で「返品希望」と伝える
・ 注文番号・返品理由を明記 |
流れ２・【返信を待つ】
| 返品先住所や方法を案内される |
流れ３・【商品を返送】
| 梱包し直して返送（自己都合返品の場合は送料自己負 |
流れ４・【返金対応】
| 商品確認後にクレジットカードへ返金など（返金方法は購入方法による） |
ミシュワンの返品できないケースでよくある誤解に注意しましょう
開封した商品の返品は一切できません
愛犬が食べなかったことを理由に返品できません
パッケージが思っていたのと違ったなど個人的な理由での返品はできない
価格変動を理由にした返品はできない
【食べなかった…】ワンちゃんがミシュワンを拒否した時の対応策について
対処法１・【少しずつ慣らす】いきなり全替えはNG！混ぜることからスタート
対処法２・【香りで誘う】ぬるま湯や電子レンジで香りを立てよう
対処法３・【飼い主からの安心感】飼い主の手から食べさせてみる
対処法４・【お腹が空いてから】ベストなタイミングでチャレンジする
対処法５・【分けて出す】一度に全部出さないのも手
どうしても返品できないときの対処法について
近所の知人・親戚のわんちゃんにおすそ分けする
保護犬団体やシェルターに寄付（受け入れ可能か要確認）する
開封前ならメルカリ・ラクマ等で譲渡（※条件やルールに注意）
ミシュワンは【返品は可能？不可？】開封済み・未開封のケース別に紹介します
ミシュワンは“条件を満たせば返品OK”です！
ケース１・【未開封・到着から8日以内】ならほぼ返品OK
返送料は自己負担になりますが、スムーズに対応してもらえます
公式通販での購入後、未開封かつ8日以内
【開封済み】は原則NG。理由があっても不可
フードの衛生管理の問題で、どんな理由でも例外はほとんど認められません
【商品が破損・不良】だった場合はすぐ連絡をしましょう
初期不良として返品・交換対応してもらえる
到着後すぐにサポートセンターに連絡をしましょう
初期費用の場合は送料含め全額ミシュワン側が対応します
【間違えて注文した】…それでも諦めないで
未開封・到着から8日以内 であれば返品相談に応じてもらえる可能性がある
ミシュワンの【問い合わせが不安な人へ】返品前に知っておきたいサポートの対応と流れ
ミシュワンの問い合わせ手段は？【基本情報】
| 問い合わせ方法 | 対応時間 | 特徴 |
| メール | 24時間受付（返信は平日） | 自分のペースで文章が書ける／履歴が残る |
| 電話 | 平日10:00〜17:00 | 急ぎの相談におすすめ／その場で解決しやすい |
| LINE | 対応時間：変動あり | 気軽に質問できる／営業時間外は返答が遅れることもある |
返品の問い合わせをする前に準備しておくとスムーズなこと
| 必要な情報 | 内容例 |
| 注文番号 | メールに記載されている番号 |
| 購入日・到着日 | 注文確認メールや送り状などで確認できる |
| 返品理由（簡潔でOK） | 「未開封ですが、不要になったため」など |
| 状況写真（必要時） | 商品の破損・誤配送があった場合のみ |
実際の問い合わせから返品完了までの流れ
| ステップ | 内容 |
| STEP1 | メールまたは電話で「返品希望」と伝える |
| STEP2 | サポートから返信あり（返品条件・返送先の案内） |
| STEP3 | 商品を梱包し、指定された住所へ返送（送料自己負担） |
| STEP4 | 商品到着後、内容確認＆返金処理（クレカ・振込など、購入方法による） |
返品の相談はクレームじゃない。遠慮せず相談してOK
ミシュワン【どうしても返品できない時は？】もったいない…を減らす代替案を紹介します
愛犬の食いつきが悪いときの対処法について/食いつきをアップさせる工夫
トッピングは 混ぜ込まず、フードの上にのせる ことで、フードに興味を引かせる効果あり
まずは「トッピング」で“食べたくなる香り”をプラス
おすすめトッピング１・茹でた鶏ささみ（味なし）
おすすめトッピング２・無糖ヨーグルト（整腸作用も◎）
おすすめトッピング３・少量の犬用チーズ
おすすめトッピング４・おからやかぼちゃのマッシュ
温めて香りを引き出すと、食いつきがグッと変わる
フードに少量のぬるま湯（40℃前後）をかけて1分放置
電子レンジで5秒ほど温める（※袋ごとはNG）
無添加のミシュワンは香りが控えめなので、 香り強化＝食欲刺激 になる
「いつ与えるか」で食べる確率が変わる
お散歩・遊びのあとは空腹状態なので自然と食欲アップする
1日のうちで最も元気な時間帯・朝 or 夕方など、活動的な時間帯を見極めて与える
おやつや間食の前に他のものを食べて満足してしまう前に“フードファースト”を徹底する
ふやかして食感チェンジ！硬さがネックの子にもおすすめ
お湯 or スープでふやかす（5〜10分目安）
電子レンジで軽く温めてもOK
お肉の茹で汁で香り＆風味アップもおすすめ
お皿・与え方を変えるだけでも劇的に変わることもある
金属のカチャカチャ音が苦手な場合はプラスチック皿に変える
皿が深くて食べにくい、地面の高さと合っていないなど環境を整える
最終手段！手からひと粒ずつあげてみる
褒めながら1粒ずつ手渡ししてみる
急がず、焦らず、愛犬の気持ちに寄り添うことが一番大切
ミシュワンの返品に関するよくある質問
ミシュワンの解約方法について教えてください
関連ページ：ミシュワンの解約方法は？返品返金はできる？定期コースの回数縛りについて
ミシュワンは返品できますか？返品や交換の方法について教えてください
関連ページ：ミシュワンは返品可能？開封済みでも返品できる？返品する理由や方法
ミシュワンの解約条件について教えてください
ミシュワンの定期コースの契約内容について教えてください
ミシュワンの休止方法について教えてください
ミシュワンのキャンセル方法について教えてください
ミシュワンの配送サイクルの変更について教えてください
ミシュワンの休止や配送サイクルの変更を検討したほうが良いケースを教えてください
参照： よくある質問 （ミシュワン公式サイト）
ミシュワン小型犬用ドッグフードを比較/返品の条件は？
| 商品名 | 料金 | グルテンフリー | 主成分 | ヒューマングレード | 添加物 |
| ミシュワン | 約2,000円 | 〇 | チキン、野菜 | ✖ | 〇 |
| モグワン | 約2,200円 | 〇 | チキン、サーモン | 〇 | 〇 |
| ファインペッツ | 約1,800円 | ✖ | ラム肉、チキン | 〇 | 〇 |
| カナガン | 約2,300円 | 〇 | チキン、さつまいも | 〇 | 〇 |
| オリジン | 約2,500円 | 〇 | 鶏肉、七面鳥 | 〇 | 〇 |
| このこのごはん | 約2,800円 | ✖ | 鶏肉、玄米 | ✖ | 〇 |
| ネルソンズ | 約2,000円 | 〇 | チキン、野菜 | 〇 | 〇 |
| シュプレモ | 約1,500円 | ✖ | 鶏肉、玄米 | ✖ | 〇 |
| うまか | 約2,600円 | ✖ | 九州産鶏肉、野菜 | ✖ | 〇 |
※アフィリ提携済みの商品は上記の商品名にアフィリリンクを貼る
ミシュワンは返品可能？開封済みでも返品できる？返品する理由や方法まとめ